À quoi servent les frais de ménage
Sur Airbnb, Booking ou votre propre site, les frais de ménage sont un montant fixe ajouté une fois par réservation, quelle que soit la durée du séjour. Ils servent à couvrir le ménage entre deux voyageurs : le passage du prestataire, le linge et les consommables. Vous êtes libre d'en facturer ou non, et d'en fixer le montant.
Étape 1 : calculer ce que vous coûte vraiment un ménage
Avant de choisir un montant, additionnez ce que vous payez à chaque départ :
- Le passage du prestataire : en France, comptez en général 35 à 50 € pour un studio, 50 à 70 € pour un T2, 70 à 95 € pour un T3 et 95 à 130 € pour une maison, hors linge. Plus cher dans les grandes villes et sur le littoral très demandé.
- Le linge : s'il est emporté et lavé à l'extérieur, comptez environ 10 à 25 € de plus selon le nombre de lits. Si vous le lavez vous-même, comptez au moins l'eau, l'électricité et la lessive.
- Les consommables : papier toilette, savon, sacs poubelle, éponges, café ou thé offerts. Quelques euros par séjour, qui finissent par compter.
Le calculateur gratuit du prix du ménage vous donne une fourchette en 30 secondes à partir de la surface, du nombre de chambres et du linge.
Étape 2 : choisir combien répercuter
Trois approches sont courantes :
- Tout répercuter : les frais de ménage couvrent exactement le coût réel. Simple, mais pénalisant pour les séjours d'une nuit.
- En répercuter une partie : vous facturez par exemple les deux tiers du coût et intégrez le reste dans le prix de la nuit. C'est souvent le meilleur équilibre.
- Ne rien facturer à part : le ménage est inclus dans le prix de la nuit. Votre annonce paraît plus simple, mais il faut relever le prix des nuits, surtout si vous acceptez les séjours courts.
Exemple : un T2 de 45 m²
Pour un T2 avec une chambre et le lit refait sur place, le ménage coûte environ 50 à 70 €. Avec 60 € de frais de ménage :
- pour un séjour de 1 nuit à 70 €, le voyageur paie 130 € : le ménage représente presque la moitié du prix ;
- pour un séjour de 7 nuits à 70 €, il paie 550 € : le ménage ne pèse plus que 11 %.
C'est pour cela que des frais élevés freinent surtout les courts séjours. Si vous les acceptez, une durée minimale de 2 nuits ou des frais un peu plus bas avec une nuit un peu plus chère rendent l'annonce plus attractive.
Les erreurs à éviter
- Oublier le linge et les consommables dans le calcul : c'est souvent 15 à 30 € de plus par séjour.
- Copier les frais des annonces voisines sans connaître votre propre coût.
- Ne jamais les revoir : si votre prestataire augmente ses prix, vos frais doivent suivre.
- Un ménage bâclé pour économiser : la propreté est l'un des critères les plus commentés dans les avis.
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Questions fréquentes
Les frais de ménage sont-ils obligatoires sur Airbnb ?
Non. C'est un montant facultatif que vous fixez vous-même dans les paramètres de prix de votre annonce. Vous pouvez aussi inclure le ménage dans le prix de la nuit.
Combien facturer de frais de ménage pour un studio ?
Le ménage d'un studio coûte en général 35 à 50 €, hors linge. Beaucoup de propriétaires facturent un montant proche de ce coût, ou un peu moins s'ils acceptent les séjours d'une nuit.